Datenschutzerklärung

KletterSchweiz verpflichtet sich, die Privatsphäre seiner Kunden zu schützen und personenbezogene Daten gemäß den geltenden schweizerischen und europäischen Datenschutzgesetzen zu verarbeiten. Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten erfasst, genutzt und geschützt werden.

Erhebung personenbezogener Daten

Beim Besuch und der Nutzung von KletterSchweiz können folgende personenbezogene Daten erfasst werden:

Name und Kontaktdaten: z. B. E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei Kursanmeldungen oder Anfragen.
Erfahrungsniveau und gesundheitliche Angaben: falls erforderlich für spezifische Kletterkurse oder Hochgebirgsexpeditionen.
Zahlungsinformationen: falls Kunden Online-Zahlungen für Kurse oder Ausrüstungsverleih vornehmen.
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browserinformationen, besuchte Seiten und Interaktionen zur Optimierung der Benutzererfahrung.
Verwendung personenbezogener Daten

Die erhobenen Daten werden für folgende Zwecke genutzt:

Organisation und Verbesserung von Kletterkursen und alpinen Touren: Planung und Durchführung von Schulungen, Techniktrainings und Sicherheitseinweisungen.
Personalisierung von Kursangeboten: Bereitstellung maßgeschneiderter Programme basierend auf den Kenntnissen und Zielen der Teilnehmer.
Kommunikation und Marketing: Versand von Informationen über neue Kurse, Sonderangebote und Veranstaltungen.
Kundenservice und Unterstützung: Bearbeitung von Anfragen, Buchungen und organisatorischen Abläufen.
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Falls erforderlich, können Daten an Behörden übermittelt werden.
Weitergabe personenbezogener Daten

KletterSchweiz verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte. Daten können jedoch mit folgenden Parteien geteilt werden:

Technische Dienstleister: für die Verwaltung von Buchungen, Website-Hosting und IT-Sicherheit.
Zahlungsdienstleister: falls Kunden Online-Zahlungen für Kurse tätigen.
Behördliche Stellen: wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz rechtlicher Interessen erforderlich ist.
Sicherheit personenbezogener Daten

KletterSchweiz setzt hohe Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Rechte der Kunden

Kunden haben das Recht auf:

Zugang zu ihren personenbezogenen Daten.
Berichtigung oder Löschung falscher oder veralteter Daten.
Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten für Marketingzwecke.
Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht.
Anfragen zu Datenschutzrechten können per E-Mail an [email protected] gesendet werden.

Verwendung von Cookies

Cookies werden genutzt, um die Funktionalität der Website zu verbessern und anonymisierte Nutzerdaten zu sammeln. Kunden können ihre Cookie-Einstellungen in ihrem Browser verwalten.

Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig aktualisiert werden. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht. Für Fragen steht KletterSchweiz unter Weihergasse 7, 3005 Bern, Schweiz oder per E-Mail unter [email protected] zur Verfügung.